A l’issue de la revue semestrielle des activités de soins de santé primaire en septembre 2024, la Division Provinciale de la santé Nord Kivu a relevé des contre-performances sur certaines cibles. L’évaluation des indicateurs précis ont démontré que le taux de mortalité maternelle est élevé dans 10 zones de santé par rapport à la moyenne de la province, la mortalité néonatale de 5/1000, élevée par rapport à l’année précédente dans 8 zones de santé. Il y a également la problématique de gestion des médicaments et des matériels, la déficience de production des rapports financiers ainsi que la mauvaise tenue des outils de gestion financière par les équipes cadres des zones.  De ce fait, la DPS Nord Kivu a déployé durant 10 jours, grâce à l’appui financier du FDSS, mise en œuvre du projet UE/NDICI 2, une équipe dans les zones de santé de Goma, Karisimbi et Rutshuru pour le renforcement des capacités des ECZS et les prestataires en vue de l’amélioration de la qualité des soins et des services à travers le coaching. A la même occasion, le niveau d’exécution des recommandations de la supervision précédente a été évalué. Les encadreurs ont fait preuve d’un degré d’écoute appuyée par leur capacité de transmettre les connaissances, lors de l’analyse documentaire ou des visites d’observation directe.